Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tina68

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
tina68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tina68
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trang chủ tina68, nhấn biểu tượng chat và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ điện thoại Dành cho các trường hợp cần xác minh khẩn. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để đẩy nhanh quá trình.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách tina68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không mong muốn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ — bao gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL trong suốt quá trình.

Cookie và phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian vận hành cần thiết. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán do MoMo trả về. Mật khẩu ví, mã PIN hay số tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác vận hành như cổng thanh toán ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân' để xem thông tin đã lưu. Nếu cần chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn cụ thể.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động hay ứng dụng — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.